查看: 2167|回复: 0

[其他] 零售因素数字化后

[复制链接]
发表于 2018-6-27 15:23:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
当电商巨头们试图将触角伸向线下,以取得更多流量,扩展销售时,一种声音由小变大:电子商务式微,线下零售重振旗鼓。对此,从线下起家的零售商苏宁易购高管认为这个说法过于相对,“由于用户对互联网的依附难以设想。”
用户与技巧的发展趋势,决议了零售行业的发展过程,“谁率先把这两个趋势意识明白,及时掌握,发展中就相对当先”。孙为民说,从线下起家,苏宁易购积聚了大批数据和教训——“在懂得用户行动方面20多年始终一直线:始终做零售,每天和用户打交道”。
如斯一来,苏宁易购与阿里巴巴 “能够找到更多配合的机会”。孙为民举了一例,在物流上,阿里巴巴善于第四方物流,而苏宁则在直接物流方面领有上风。
所谓“第四方物流”,指的是为实体物流企业提供信息管理体系和供给链治理的物流公司,并不实际承当详细的物流运动。
为加快智慧零售的落地,苏宁易购此前与电商巨头阿里巴巴发展了穿插持股。孙为民说明,阿里巴巴作为互联网公司,“更重视数字,包括用户和支付的数字化”。
另外,“阿里巴巴做交易平台,苏宁易购直接做商品零售,能够在阿里巴巴的平台上去开店,b2b免费商务平台,去发展”,孙为民表示。
做出这一表态的是孙为民,苏宁易购团体副董事长。在博鳌亚洲论坛2018年年会上,孙为民独家对话腾讯《一线》,详解苏宁易购的智慧零售发展逻辑。
此外,孙为民以为,基于社交平台的电商或者也有机遇,但在参与交易环节的表示情势上,还有待进一步清晰。
孙为民认为,阿里巴巴盼望将支付拓展到更多场景中去,但对作为零售商的苏宁易购而言,其“始终环绕着商品经营与顾客服务两件事——数字化只是苏宁易购的手腕”。
在线上零售格式绝对稳固的今天,苏宁易购是否在巨头连续的火力中解围?孙为民表现,将来电商平台颇为多样化:综合性门户当然不可或缺,但垂直、专业跟本地化的平台也会出现——这天然是苏宁易购的机会。
为做到这一点,一方面,在线下门店的基本上,苏宁易购在2009年上线了电子商务网站,为用户供给网购服务。另一方面,在实体零售过程中,引入“智慧零售”的概念,将零售因素数字化——包含商品、用户和支付等多个层面的数字化,进级零售进程。
孙为民表示,零售要素数字化后,“可能树立链接关联”,而零售过程升级后,缭绕商品自身、顾客服务,以及背地的供应链管理,都可以实现智能化。
这位企业家说,苏宁易购“要做的事件是让用户能够在更多场景中应用互联网——这才是零售发展的准确姿态。”
相关的主题文章:

  
   从渠道布局来看
  
   以摄像头作为信息的交互模式仍是处在用户习惯培养期
  
   2017年自营交易额做到10亿元
使用 高级模式(可批量传图、插入视频等)
B Color Image Link Quote Code Smilies

网站介绍 | 广告服务 | 免责声明 | 法律声明 | 保护隐私 | 加入我们 | 友情链接 | 返回顶部 Copyright © 2011-2014 All RIGHTS RESERVED. 云南房网 版权所有 特别鸣谢 Discuz!(X3.1) 提供技术支持!
滇ICP备10003448号   
快速回复 返回顶部 返回列表